为什么现在生意越来越难做？大家可能会说：市场不景气，同行竞争太激烈，没有适合我店铺的营销模式，房租人工成本太高了等等。

我想说的是千万不要怪市场不景气，现在这个时代，消费者的消费能力比任何时候都强。

案例分享之前呢，我先问大家三个问题：

第一个：消费者凭什么爱上你的产品，你产品的尖叫点是什么？

第二个：消费者凭什么爱上你的服务，你服务的感动点是什么？

第三个：消费者凭什么爱上进店的感觉？一旦消费者进店之后感受到的独特身份感是什么？

答案大家不着急回答，看完案例后，仔细想一想，可以在评论区留言。

接下来我把一家美容店的案例分享给大家，这家美容院运用“体验式”营销，一个月充值1000名会员，收款200万！

我先给大家说一下我这位学员的一个基本情况，郑总是一个90后的美女，之前做微商赚了一些钱，所以在去年就自己开了一家美容院。刚开业一个多月客流爆满，也充值的不少会员，而且建立了8个500人的客户微信群。

要照这么说，这生意应该很好才对，但是因为她不会做活动维护老客户，所以客户流失严重，慢慢生意越来越不好，几乎要倒闭关门了。这不跟老师学习以后，我就给他设计了一个方案，结果一个月办了1000张年卡会员，收了200万的现金。

接下来，我给大家分享一下我设计的这套方案，其中的思路模式大家可以借鉴。

第一步：设计赠品，快速引流

做生意大家都知道，客流量是核心，但是选择引流对象也很重要，对于老客户来说有过接触，多多少少有一定的信任；对于新客户来说，本身对于这家店不了解，所以需要借助别的商家的信任。

所以引流活动有两个部分：

1、对于新客户我们制作了一张价值600元的会员卡，可享受面部清洁服务免费体验一个月，不限次数，然后通过周边的中高端美发店、珠宝店、按摩店、服装店等等一共20多家，只要在这些店铺消费一定金额，就可以免费赠送。

2、对于老客户通过原来建立的8个微信群发布活动，只要交168元，即可获得本店最新推出的皮肤补水磨光护理3次，同时还赠送价值199元的品牌口红一支。如果一个月之内体验完这3次服务，那么168元直接返还给你。

这里我们针对老客户和新客户的引流方案就设计完成了，针对客户的需求分别设计不同的方案，而不是盲目的搞促销。

第二步：超值服务，建立信任

通过我们的引流方案，有效的把我们精准的客户引流到店之后，通过优质的服务和客户建立信任，为我们接下来的成交做铺垫。

1、当新客户到店体验的的过程中，我们的服务人员会了解这些准客户的需求，然后给客户讲解一些美容知识，那么一个月的体验服务就会让这一群爱美的女性形成消费习惯，然后有我们的美容导师为她量身定制一套美容方案，为我们后面的年卡做铺垫。

2、当老客户享受完3次服务之后，过来退这个168元的时候，我们服务人员告诉客户，如果你不退款的话，你的168元就可以抵500元使用办理年卡会员。

很多老板以为办理会员其实就是为了打折，而真正有效的会员战略是通过一个客户无法拒绝的成交主张，让你的客户拥有一个美容院的特殊身份。

第三步：设计成交主张，快速锁客

为了回馈新老客户，推出2000元VIP钻石年卡会员，可享受以下服务：

1、送110元的基础护肤10次（价值1100元）；

2、送138元的肩颈按摩10次（价值1380元）；

3、送价值168元面膜10盒（价值1680元）；

4、送价值368元的红酒一瓶；

4、年底还可以到店领取1000元礼品（需要激活）；

第四步：设计亲友卡，会员裂变转介绍

凡是成为我们年卡VIP会元，还可以赠送5张基础护肤体验卡，这些体验卡可以赠送亲友、家人，只要朋友到店激活五张体验卡，就可以激活年底领取1000元的礼品。如果朋友也办理了年卡，那么每办理一张返20%，返的钱可以用于消费店内所有服务和产品，而朋友还可以领取一份神秘大礼。就这样，通过一个利益诱惑的策略，我们的会员就会主动帮我们介绍客户，那我们还缺客流吗？

整个方案到这就讲完了，大家最关心的问题应该还是其中操作的细节和盈利点，我们不能做亏本的生意，对吧？

1、引流

首先，引流我们通过两个两个方面了来引流的，老客户交168元不仅可以体验服务，还可以领取赠品，最后还可以把钱返回去，这个是超值的，对于老客户来说不亏。我们算一下成本：3次体验服务成本60元+口红成本30元，如果客户不退168元，那么我们还能赚78元，如果说有一半客户退了，那么我们也不亏本。

对于新客户来说，首先他们是通过一定的消费筛选出来的，所以有一定的消费能力，基本体验个3-5次就可以成交我们年卡会员了，因为他们不缺钱，只要让他们感受到服务和身份感就可以了。

2、成交

会员卡的目的不是去追求利润最大化，而是锁定一个客户长期的消费。

对于老会员来说只要168元不退就可以抵500元使用，而且办理年卡还有这么多服务，看到这里基本上没有想退这168元的顾客。

对于新顾客来说已经体验了这么多次了，而且都是有一定消费能力的顾客，只要产品和服务没有问题，那么基本也很容易成交。

我们算一下成本:2000元-400（10次基础护肤）-400（10次颈部按摩）-100（面膜的成本）-30（红酒的成本）-300（价值1000元的礼品）=770元。

其次，美容院还可以卖一些护肤品、面膜等等，还有其他一些美容服务，这个在后端的利润是巨大的。

3、裂变

每个爱美的人身边总会有那么一群爱美的人，我们通过利益诱惑来裂变会员身边朋友，不仅给介绍人好处，还给被介绍人好处，这样对于介绍人来说也没有什么不好意思。

要想领取年底1000元的礼品，那么她就肯定更愿意去给以介绍朋友来体验，只要被介绍人办理会员，还以返20%用于店内消费，对于客户来说超值的，对于老板来说只要有客户我就不亏本。

总结：

没有不好做的生意，只有不懂学习新思维的老板，舍得给客户好处，才能收获的更多！